Sumário de Conteúdo
01. Identificação do Controlador e Encarregado (DPO)
A Elume (referida nesta Política como "Elume", "nós" ou "nosso"), na qualidade de Controladora de Dados Pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), reafirma seu compromisso inegociável com a segurança, transparência e privacidade dos visitantes e usuários deste portal (elume.cloud).
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer qualquer questão referente à privacidade, entre em contato direto pelo e-mail oficial: hello@elume.cloud.
02. Dados Pessoais Tratados no Site
Nossa engenharia segue rigorosamente o princípio da Minimização de Dados (Privacy by Default). Tratamos apenas o estritamente necessário para garantir a estabilidade do portal e responder a solicitações ativas:
| Categoria | Dados Coletados | Finalidade Principal |
|---|---|---|
| Registros Técnicos de Conexão | Endereço IP, data e hora da requisição, porta lógica e user-agent do navegador. | Cumprimento de obrigação legal (Art. 15 do Marco Civil da Internet), prevenção de fraudes e proteção contra ataques de negação de serviço (DDoS). |
| Comunicação Voluntária | Nome, telefone, e-mail e teor da mensagem enviada via WhatsApp ou e-mail. | Responder a dúvidas, propostas de parcerias comerciais, diálogo institucional com investidores e atendimento ao titular. |
| Preferências de Sessão | Chave local no navegador indicando confirmação do aviso de privacidade. | Evitar a reexibição contínua do banner de cookies/privacidade. Não contém nenhum dado pessoal rastreável. |
Compromisso Explícito: A Elume NÃO comercializa, não aluga, não transfere e não monetiza listas de contatos ou dados de navegação com terceiros ou corretoras de dados (*data brokers*).
03. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)
Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela Elume é amparado por uma base legal expressamente prevista no artigo 7º da LGPD:
- Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Armazenamento dos registros de acesso à aplicação pelo prazo determinado no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Legítimo Interesse do Controlador (Art. 7º, IX): Monitoramento técnico para garantia de segurança da infraestrutura, integridade do site e combate a acessos maliciosos;
- Consentimento do Titular ou Procedimentos Preliminares (Art. 7º, I e V): Quando você entra em contato espontaneamente pelo WhatsApp ou e-mail corporativo para solicitar informações sobre a empresa, produtos ou parcerias.
04. Política de Cookies e Rastreamento
Diferente de portais convencionais, o site institucional da Elume adota uma postura ética de não vigilância:
- Não utilizamos cookies espiões de terceiros para publicidade direcionada ou rastreamento entre sites (cross-site tracking);
- Não utilizamos pixels de redes sociais rastreando sua atividade sem sua anuência;
- Utilizamos apenas armazenamento local técnico essencial (localStorage) para registrar se você já confirmou o aviso de privacidade, garantindo que o aviso não reapareça repetidamente;
- Você pode limpar o cache ou desativar o armazenamento a qualquer momento através das preferências do seu navegador sem perder o acesso aos textos do site.
05. Seus Direitos como Titular (Artigo 18 da LGPD)
A qualquer momento, você, na condição de titular de dados pessoais, tem o direito garantido por lei de requerer à Elume:
- Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento de seus dados e acessá-los de forma facilitada;
- Correção: Solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Revogação do Consentimento: Revogar a qualquer tempo autorizações fornecidas anteriormente para contato voluntário;
- Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades seus dados técnicos de infraestrutura foram compartilhados (ex.: provedores de hospedagem).
Todas as solicitações são atendidas gratuitamente e no menor prazo possível pelo nosso canal de Encarregado.
06. Compartilhamento e Transferência de Dados
A Elume limita o compartilhamento de registros técnicos estritamente aos fornecedores de infraestrutura indispensáveis para manter o site seguro e operacional:
- Provedores de Nuvem e Hospedagem: Hostinger International Ltd. e datacenters no Brasil (Ascenty) e parceiros de nuvem que operam sob rigorosos contratos de confidencialidade e segurança alinhados à LGPD e GDPR;
- Autoridades Governamentais e Judiciais: Somente quando formalmente requisitado por ordem judicial ou para cumprimento de dever legal expresso.
07. Segurança da Informação
Implementamos salvaguardas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou adulterações:
- Conexão 100% criptografada via protocolo HTTPS (TLS 1.3 / SSL) com redirecionamento forçado;
- Cabeçalhos de proteção avançados (X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, Referrer-Policy);
- Firewalls perimetrais e sistemas de mitigação contra ataques de tráfego;
- Acesso a servidores restrito mediante chaves criptográficas SSH e autenticação multifator.
08. Canal de Atendimento e Atualizações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias técnicas ou ajustes normativos da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). A data da versão mais recente estará sempre no cabeçalho desta página.
Para exercer seus direitos de titular, registrar solicitações ou tirar dúvidas sobre o tratamento de seus dados, envie um e-mail para:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): hello@elume.cloud
WhatsApp Institucional: +55 (41) 98455-0796